Cookies e armazenamento no aparelho

Versão 1.1 · vigente desde 28/10/2026

O app não usa cookies

O aplicativo Facilitei (Android, iOS e computador) não usa cookies nem ferramentas de rastreamento ou publicidade de terceiros. Por isso não exibimos aviso de cookies.

O que fica guardado no seu aparelho

Só o necessário para o app funcionar:

• Sessão: o token de acesso, no armazenamento seguro do sistema (Keychain/Keystore; no computador, um arquivo protegido do usuário). Sai quando você faz logout.
• Preferências: tema claro/escuro, modo cliente/prestador, dicas já dispensadas e o estado das listas de cards.
• Cache de imagens já vistas, para carregar mais rápido.

Esses dados não são enviados a terceiros e somem ao desinstalar o app ou limpar os dados dele.

Páginas na web

As páginas públicas do Facilitei (o site facilitei.ia.br e estes documentos) também não usam cookies. Para saber quantas pessoas visitam o site, usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta as visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você. Se um dia usarmos cookies que não sejam estritamente necessários, pediremos seu consentimento antes.